Was ist Technische Dokumentation?
[adrotate banner=“8″]Technische Dokumentation ist ein Sammelbegriff für Unterlagen zu technischen Geräten. Je nach Gerät (vom Steckernetzteil bis zum Atomkraft- werk), nach Anwendung (z.B. Planung, Bedienung, Service) und Zielgruppe existieren viele verschieden Ausprägungen von Technischer Dokumentation.Zusammengestellte Unterlagen
Früher war es üblich, alle möglichen Unterlagen zur „Technischen Doku-mentation“ zusammenzustellen. Man ging davon aus, dass sich die verschiedenen Personen die für sie wichtigen Informationen aus diesen Unterlagen heraussuchen können.
Diese Form genügt heute meistens nicht mehr, da die Dokumentation in vielen Fällen umfangreicher wird, und die Anwender mit Recht erwarten, nur die Informationen zu erhalten, die sie brauchen.
Außerdem erwarten die Anwender konkrete Informationen, die sie direkt zum Handeln befähigen.
Befähigung zum Handeln
Technische Dokumentation ist immer funktionsorientiert.
Die Funktion, die erfüllt werden soll, ist meistens die Befähigung zum Handeln, d.h. die Zielgruppe der Techischen Dokumentation soll mit ihrer Hilfe konkrete Handlungen ausführen können.
Beispiele
• Der Bediener soll angeleitet werden, die notwendigen Handlungen zur Nutzung des Gerätes auszuführen.
• Der Servicetechniker soll befähigt werden, Fehler zu suchen und zu beheben.
• Der Vertriebsingenieur soll in die Lage versetzt werden, die Ausführung der Maschine gezielt zu planen.
Die einfache Zusammenstellung von Unterlagen (Beschreibungen, Zeichnungen, Daten) genügt diesen Anforderungen meistens nicht. Anleitungen sollen den Benutzer in die Lage versetzen, eine Handlung auszuführen. Hierzu stehen verschiedene Beschreibungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Thomas R. Smith
Drivers Co.
3489 Greene Ave.
Olympia, WA 98502 [/su_column]
Document Makers
2398 Red Street
Salem, MA 34588
March 11, 2017
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